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对无法开机的电脑进行故障诊断

时间:2013-04-19 22:19来源:未知 作者:admin 点击:
如果 MacBook、MacBook Air 或 MacBook Pro 无法开机,您应该尝试一些简单的故障诊断步骤。下列情况下使用这些步骤:

  您的 Apple 笔记本在开机后不显示图像。

  打开电脑后听不到任何风扇或硬盘活动声音,而且睡眠灯没有打开。

  电脑打开后好像没有通电。

  受影响的产品

  MacBook Pro, MacBook Air, MacBook

  解决

  1. 将连接到电脑的所有设备都断开,包括打印机、集线器和第三方键盘或鼠标,然后尝试打开电脑来重新测试。

  2. 确定 Apple 便携式电脑的电池是否有电。

  对于 MacBook 或 MacBook Pro:

  按电脑侧面或底部的小按钮,具体取决于型号。指示灯应会显示电池的电量水平。一个指示灯闪烁说明电池需要重新充电。连接适配器,为电池重新充电。

  注:某些 MacBook 电脑和 MacBook Pro 电脑的电池指示灯会提供更多信息,不仅仅是电池是否需要重新充电的信息。请参阅“关于电池指示灯”了解关于这些电脑的更多信息。

  对于 MacBook Air:

  MacBook Air 没有配备电池指示灯。继续执行第三步,确认 MagSafe 适配器正常工作。

  3. 从电源插座和 MacBook、MacBook Air 或 MacBook Pro 上拔下电源适配器。等一分钟。将适配器先插回墙壁插座,然后连接电脑。通过插入另一个设备(如台灯)来证实电源插座正常。将适配器再次插入电脑时,电源适配器 LED 应该呈绿色或琥珀色点亮。如果灯未亮或者电脑仍然无法开启,请继续执行第四步。

  4. 检查 MagSafe 电源适配器。请参阅“Apple 便携式电脑:对 MagSafe 适配器进行故障诊断”来了解关于清洁适配器的说明和这些步骤的更多详细信息:

  检查适配器上的 MagSafe 连接器是否有任何弯曲或损坏的插脚、碎屑或者连接器的对齐问题。

  检查电脑上的 MagSafe 连接器是否有任何碎屑、损坏的插脚或者对齐问题。

  检查 MagSafe 适配器电缆是否有任何磨损或电缆问题。南京苹果笔记本维修中心

  5. 确保所使用的适配器是专门为您的电脑设计的。如果您不确定或需要其他适配器,请了解哪些适配器适用于您的电脑。

  6. 查看在 Apple 便携式电脑上重置 SMC(System Management Controller,系统管理控制器)的步骤。

  7. 如果您最近安装了非 Apple 制造的其他内存或硬盘驱动器,请确定它们已正确安装并与电脑兼容。如果可能,请在电脑中安装原始内存或硬盘驱动器,以确定是否仍无法开机。

(责任编辑:苹果维修网)
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